Support öffnen

Geschrieben von Robert Raps

Zuletzt aktualisiert Vor 10 Tagen

Kurzbeschreibung: So öffnest du das Support-Widget für Fragen zur Nutzung an das Produkt-Team.

Gilt für: Alle Nutzer

Voraussetzungen: Du bist eingeloggt.

Schritte

  1. Klicke unten rechts auf das Sprechblasen-Icon.

  2. Ein Dialogfenster öffnet sich.

  3. Durch klicken auf “Schreiben Sie uns eine Nachricht”

    öffnet sich das Eingabefeld für dich. Hier kannst du uns textlich und mit Anhängen deine Fragen zu senden.

  4. Unter “Nachrichten” kannst du deine bisherigen Anfragen an uns einsehen.

  5. Wir werden uns zeitnah hier im Widget bei dir melden.

Hinweise

  • Das Support-Widget ist für allgemeine bzw. technische Fragen zur Anwendung, wie zum Beispiel Wünsche nach neuen Funktionen (inhaltliches Feedback zum Chat-Verlauf gibst du bitte direkt im Chat).