Robert Raps

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Selekteasy

Grundlegende Informationen zu Selekteasy, Schnellstart-Anleitung und wichtige Begriffe

Einstieg & Grundlagen

Was ist Selekteasy?

Schnellstart: Dein erster Vertrag in 10 Minuten

Wichtige Begriffe erklärt

Verträge anlegen, bearbeiten, Kategorien verwalten, Vorteile und Anforderungen pflegen, demografische Einschränkungen und Arztlisten

Vertragsverwaltung

Vertragsübersicht verstehen

Neuen Vertrag anlegen

Vertrag bearbeiten: Grunddaten & Beschreibung

Vorteile eines Vertrags pflegen

Teilnahmekriterien (Anforderungen) festlegen

Demografische Einschränkungen konfigurieren (Alter, Geschlecht, Region)

Aktionen zu einem Vertrag hinzufügen (Links, Anrufe)

Vertragsdokumente hochladen & verwalten

Arztlisten zu einem Vertrag verwalten

Ärzte manuell hinzufügen

Kategorien verwalten

Vertrag aktiv/inaktiv schalten

Import & Kassenübergreifende Zusammenarbeit

Verträge anderer Kassen importieren

Sichtbarkeit für andere Kassen steuern

Importierte Verträge aktuell halten

Mitarbeiter-Chat

Mitarbeiter-Chat nutzen: Übersicht

Nach passenden Verträgen suchen

Nach Ärzten in der Umgebung suchen

Best Practices für gute Chat-Anfragen

Versichertensuche einbetten (iFrame)

Suchfunktion in Ihre Website einbetten

Wie die Versichertensuche funktioniert

KI-gestützte Suche verstehen

Teilnehmende Ärzte in der Suche anzeigen

Troubleshooting & FAQ

Häufige Probleme & Lösungen

FAQ: Häufig gestellte Fragen

Support kontaktieren

Wissensdatenbank

Grundlegende Informationen und Einstieg in die KI-basierte Wissensdatenbank

Erste Schritte

Was ist die KI-basierte Wissensdatenbank für GKVen?

Rollen & Berechtigungen (Mitglied vs. Administrator)

Grenzen der KI-Antworten (Halluzinationen vermeiden)

Fragen stellen, Feedback geben und Antworten verwalten

Chat

Eine Frage im Chat stellen

Feedback zu Antworten geben (Hilfreich / Verbesserungsvorschlag)

Antwort erneut generieren

Antwort kopieren

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Nutzer verwalten, Rollen zuweisen und Berechtigungen konfigurieren

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Benutzerrolle ändern (Mitglied ↔ Administrator)

Nutzerverwaltung verstehen

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