Robert Raps

Grundlegende Informationen zu Selekteasy, Schnellstart-Anleitung und wichtige Begriffe

Einstieg & Grundlagen

Was ist Selekteasy?

Schnellstart: Dein erster Vertrag in 10 Minuten

Wichtige Begriffe erklärt

Selekteasy

Verträge anlegen, bearbeiten, Kategorien verwalten, Vorteile und Anforderungen pflegen, demografische Einschränkungen und Arztlisten

Vertragsverwaltung

Vertragsübersicht verstehen

Neuen Vertrag anlegen

Vertrag bearbeiten: Grunddaten & Beschreibung

Vorteile eines Vertrags pflegen

Teilnahmekriterien (Anforderungen) festlegen

Demografische Einschränkungen konfigurieren (Alter, Geschlecht, Region)

Aktionen zu einem Vertrag hinzufügen (Links, Anrufe)

Vertragsdokumente hochladen & verwalten

Arztlisten zu einem Vertrag verwalten

Ärzte manuell hinzufügen

Kategorien verwalten

Vertrag aktiv/inaktiv schalten

Import & Kassenübergreifende Zusammenarbeit

Verträge anderer Kassen importieren

Sichtbarkeit für andere Kassen steuern

Importierte Verträge aktuell halten

Mitarbeiter-Chat

Mitarbeiter-Chat nutzen: Übersicht

Nach passenden Verträgen suchen

Nach Ärzten in der Umgebung suchen

Best Practices für gute Chat-Anfragen

Versichertensuche einbetten (iFrame)

Suchfunktion in Ihre Website einbetten

Wie die Versichertensuche funktioniert

KI-gestützte Suche verstehen

Teilnehmende Ärzte in der Suche anzeigen

Troubleshooting & FAQ

Häufige Probleme & Lösungen

FAQ: Häufig gestellte Fragen

Support kontaktieren

Wissensdatenbank

Grundlegende Informationen und Einstieg in die KI-basierte Wissensdatenbank

Erste Schritte

Was ist die KI-basierte Wissensdatenbank für GKVen?

Rollen & Berechtigungen (Mitglied vs. Administrator)

Grenzen der KI-Antworten (Halluzinationen vermeiden)

Fragen stellen, Feedback geben und Antworten verwalten

Chat

Eine Frage im Chat stellen

Feedback zu Antworten geben (Hilfreich / Verbesserungsvorschlag)

Antwort erneut generieren

Antwort kopieren

Dateien im Chat anhängen

Dokumente finden, verwalten und hochladen

Dokumente

Dokumente finden: Liste & Suche

Dokumentdetails anzeigen

Dokument hochladen (Admin)

Neue Dokumentversion hochladen

Vorschau & Download eines Dokuments

Dokument löschen

Nutzer verwalten, Rollen zuweisen und Berechtigungen konfigurieren

Benutzerverwaltung

Nutzer hinzufügen

Benutzerrolle ändern (Mitglied ↔ Administrator)

Nutzerverwaltung verstehen

Benutzer/User löschen

Anwendungskonfiguration und Systemeinstellungen

Einstellungen

Organisationslogo hochladen (Admin)

Chat-Prompt anpassen (Admin)

Bewertungen einsehen (Admin)

Suchindex nutzen

Hilfe und Unterstützung bei Fragen zur Anwendung

Produkt-Support

Support öffnen

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