Vorlage — Schreibregeln-Checkliste für antwortfähige Dokumente

Geschrieben von Alexander Seidmann

Zuletzt aktualisiert Vor 3 Monaten

Nutzen Sie diese Checkliste, wenn Sie ein Dokument für die Antwortschicht (Schicht 3) erstellen oder ein Alt-Dokument überarbeiten. Ziel: Wissensdistanz 0 – die KI kann die Frage ohne Ableitungsschritte beantworten.

Checkliste

  • Ein Thema pro Dokument. Keine Sammelmappen. Eine Frage – ein Ort.

  • Sprechender Titel. „Voraussetzungen Haushaltshilfe nach § 38 SGB V" statt „Arbeitshilfe_HH_final_v3".

  • Voraussetzungen als Liste. Jede Bedingung als eigener Punkt, nicht im Fließtext versteckt.

  • Entscheidungen als Wenn-Dann-Regeln. „Wenn [Bedingung], dann [Folge]." Eindeutig, ohne Interpretationsspielraum.

  • Beträge als Tabelle. Festbeträge, Zuzahlungen, Grenzwerte in klar beschrifteten Tabellen.

  • Ausnahmen explizit benennen. Die KI errät keine Ausnahmen. Was nicht dasteht, existiert für sie nicht.

  • Geltungsdatum angeben. „Stand: TT.MM.JJJJ" in jedes Dokument.

  • Verantwortlichen nennen. Wer pflegt dieses Dokument?

  • Quelle/Rechtsgrundlage referenzieren. Für Zitierfähigkeit und Nachvollziehbarkeit.

  • Klartext statt Amtsdeutsch, wo möglich – die Nutzer fragen in Alltagssprache.

Sonderregeln für Excel-/Tabellendokumente

  • Eine saubere Tabelle pro Blatt.

  • Spaltenüberschriften in Zeile 1 – aussagekräftig und eindeutig.

  • Keine verbundenen/verschachtelten Zellen. Sie zerstören die maschinelle Lesbarkeit.

  • Keine Leerzeilen mitten in der Tabelle.

  • Einheiten und Stichtag in Überschrift oder eigener Spalte.

Gegenüberstellung: vorher / nachher

Schlecht (Wissensdistanz 3+):

„Die Versorgung mit Hilfsmitteln richtet sich nach § 33 SGB V in Verbindung mit dem Hilfsmittelverzeichnis; im Übrigen gelten die einschlägigen Regelungen."

Gut (Wissensdistanz 0):

Hörgerätebatterien – Übernahme
Stand: 01.06.2026 · Verantwortlich: Team Hilfsmittel
- Erwachsene: keine Übernahme.
- Ausnahme: Übernahme bei hochgradiger Sehbehinderung oder Taubblindheit.
- Kinder/Jugendliche bis 18: Übernahme im Rahmen der Hörhilfenversorgung.
Rechtsgrundlage: § 33 SGB V; Hilfsmittelrichtlinie.

Faustregel

Ein gutes Entscheidungstabellen-Dokument schlägt zehn umformatierte Alt-PDFs. Bauen Sie für die Top-Fragen, nicht für Vollständigkeit.